Xã Thạnh Phước đã và đang thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính, nâng cao sự hài lòng của
người dân trong thực hiện cải cách hành chính.
Trong thời gian qua, xã Thạnh Phước không ngừng đổi mới nội dung và linh hoạt trong phương thức thực
hiện cũng như nâng cao vai trò, trách nhiệm đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ trong công tác cải
cách hành chính (CCHC). Qua đó, nâng cao sự hài lòng của người dân vào bộ máy chính quyền ở địa phương, góp
phần thực hiện có hiệu quả mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội hằng năm.
Xác định công tác CCHC là một trong những công tác trọng điểm của địa phương, do vậy song song với
việc chỉ đạo, điều hành các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, UBND xã Thạnh Phước luôn quan tâm lãnh đạo,
chỉ đạo nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức và hành động của cán bộ, công chức và nhân dân đối với
công tác CCHC. Để thực hiện tốt ngay từ đầu năm, căn cứ vào kế hoạch UBND huyện và tình hình thực tế tại địa
phương, UBND xã đã cụ thể hóa từng nội dung, phân công cụ thể từng ngành, từng công chức phụ trách các nội
dung, nhiệm vụ của công tác CCHC. Việc thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở, theo dõi tiến độ thực hiện
nhiệm vụ, tổ chức họp đánh giá, rút kinh nghiệm theo định kỳ hàng quý, đề ra phương hướng giải quyết ngay
những khó khăn, vướng mắc, bất cập, không để tồn đọng.
Bà Đỗ Thị Phương Dung, phụ trách công tác CCHC chia sẻ: “Với nhiệm vụ được phân công, bản thân tôi
luôn cố gắng trau dồi trình độ chuyên môn, nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu công việc. Ngoài ra, kịp thời tham mưu
UBND xã thực hiện tốt công tác CCHC theo các văn bản chỉ đạo của cấp trên. Đồng thời, trao đổi kinh nghiệm,
học tập những mô hình hay nội dung mới từ các đơn vị để tham mưu lãnh đạo triển khai trên địa bàn xã. Quan tâm
ứng dụng công nghệ thông tin và ứng dụng các mạng xã hội để tuyên truyền CCHC hiệu quả hơn”
Ngoài ra, xã quan tâm chú trọng đến công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, ứng dụng công nghệ
thông tin vào hoạt động quản lý nhà nước. Chú trọng thực hiện cải cách về tổ chức bộ máy, về công vụ, công chức
theo các nghị định của Chính phủ ban hành; cải cách, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, cải thiện, nâng
cao Chỉ số CCHC (PAR Index), Chỉ số Năng lực cạnh tranh (PCI), Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công
(PAPI). UBND xã công khai các thủ tục hành chính trên bảng niêm yết công khai đặt tại trụ sở UBND xã với 29
lĩnh vực, 98 thủ tục thuộc thẩm quyền; 5 lĩnh vực 14 thủ tục hành chính nhiều cấp. Hàng tuần thực hiện tốt việc rà
soát, kiểm soát TTHC. Kết hợp niêm yết công khai bộ thủ tục bằng hình thức văn bản và điện tử thông qua mã QR
CODE để người dân thuận tiện xem mọi lúc mọi nơi.

Bên cạnh đó, UBND xã Thạnh Phước thường xuyên nắm bắt dư luận trong nhân dân, khảo sát lấy ý kiến sự
hài lòng của người dân đối với Bộ phận Một cửa. Từ đó, kịp thời nhắc nhở, uốn nắn, chấn chỉnh những hạn chế,
yếu kém; đồng thời biểu dương, động viên những mặt tích cực trong việc thực hiện nhiệm vụ của công chức xã.
Kết quả sự hài lòng của người dân luôn ở mức cao trên 95% đánh giá hài lòng.
Bà Nguyễn Duy Thoại - Chủ tịch UBND xã Thạnh Phước cho biết: “Thực hiện Đẩy mạnh CCHC vừa góp
phần thực hiện tốt phong trào thi đua ở địa phương, vừa giúp cho chính quyền gần dân, nắm được tâm tư của nhân
dân để giải quyết tốt các mối quan hệ giữa UBND xã với nhân dân. Từ đó, xây dựng bộ máy chính quyền thân
thiện thật sự gần dân, nhằm tạo sự đồng thuận, cùng nhau thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã
hội, giữ vững quốc phòng - an ninh ở địa phương củng như công tác xây dựng xã văn hóa nông thôn mới”
Phát huy kết quả đạt được UBND xã Thạnh Phước tiếp tục chú trọng công tác tuyên truyền, quán triệt công
tác CCHC trên tất cả các lĩnh vực. Nâng cao nhận thức, trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị, lấy sự hài lòng của
người dân và doanh nghiệp làm mục tiêu thực hiện công tác cải cách hành chính. Qua đó, góp phần thúc đẩy tăng
trưởng kinh tế, cải thiện mối quan hệ giữa cơ quan hành chính nhà nước với tổ chức, cá nhân./.

Lê Phương